Ochrana osobných údajov
2026-10-01
Prevádzkovateľ a kontakt
Regent and Co., spol.s r.o., IČO 35688548, Vlastenecké nám. 3, 851 01 Bratislava. Hotel Dominika. recepcia@hoteldominika.sk · +421 904 744 020.
Údaje a účely
Pri kontaktnom formulári spracúvame meno, e-mail, dobrovoľný telefón a obsah správy na vybavenie otázky alebo predzmluvnej požiadavky. Správa sa doručí recepcii e-mailom; web ju neukladá do rezervačnej databázy. Pri rezervácii spracúvame meno, priezvisko, e-mail, telefón, termín, typ izby, počet dospelých a vek detí, vybrané služby, cenu, stav a číslo rezervácie a dobrovoľnú poznámku. Evidujeme prijatú verziu podmienok a čas ich prijatia. Neposielajte zdravotné ani iné citlivé údaje do poznámky. Platobné karty na tomto webe nezbierame.
Právne základy
Vybavenie rezervácie, komunikácia a poskytnutie pobytu: príprava a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Zákonné evidencie a účtovníctvo: zákonná povinnosť, písm. c). Bezpečnosť a ochrana práv: oprávnený záujem, písm. f); zahŕňa technické údaje, IP adresu a záznamy administrácie. Súhlas s voliteľným ukladaním a externou mapou je samostatný a môžete ho odvolať. Odpoveď na všeobecnú kontaktnú otázku sa zakladá na oprávnenom záujme vybaviť doručenú komunikáciu; predzmluvné požiadavky na príprave zmluvy.
Prístup a príjemcovia
Údaje potrebné na vybavenie rezervácie sprístupňujeme povereným pracovníkom hotela a v potrebnom rozsahu poskytovateľom hostingu, e-mailových a IT služieb; pri zákonnej povinnosti príslušným orgánom. Rezervačné e-maily odosielame hosťovi a hotelu. Údaje nepredávame ani nepoužívame na automatický reklamný mailing.
Uchovávanie
Rezervačné údaje uchovávame počas vybavenia rezervácie a pobytu a následne v rozsahu potrebnom na vyrovnanie záväzkov, reklamácie a právne nároky podľa príslušných zákonných lehôt. Zákonom vyžadované evidencie sa uchovávajú počas zákonnej doby. Pri určovaní lehoty sa posudzuje ukončenie pobytu, vyrovnanie platieb, otvorené reklamácie a trvanie právneho nároku. Údaje, ktoré už nie sú potrebné, má prevádzkovateľ vymazať alebo anonymizovať; tento web ich nevymazáva automaticky.
Vaše práva
V zákonnom rozsahu môžete požiadať o prístup, opravu, výmaz, obmedzenie a prenosnosť údajov alebo namietať spracúvanie na oprávnenom záujme. Výmaz sa nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona alebo na ochranu právnych nárokov. Žiadosť pošlite na recepcia@hoteldominika.sk · +421 904 744 020. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR: https://dataprotection.gov.sk.
Povinné údaje a rozhodovanie
Údaje označené hviezdičkou sú potrebné na vybavenie rezervácie; bez nich ju nevieme dokončiť. Poznámka je dobrovoľná. Nepoužívame profilovanie ani výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami; objednávku potvrdzuje hotel.
Cookies a externé služby
Podrobnosti a odvolanie súhlasu sú dostupné cez Cookies v pätičke. Google mapa je voliteľná služba spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Po povolení môže Google spracúvať IP adresu a údaje prehliadača aj mimo EHP podľa vlastných zásad a uplatniteľných záruk: https://policies.google.com/privacy. Bežné odkazy na sociálne siete a Booking.com otvárajú samostatné služby až po kliknutí.
Cookies a nastavenia súkromia
2026-10-01
Čo sa ukladá
hdConsentV2 v localStorage uchováva vašu voľbu najviac 180 dní; po uplynutí ju pri ďalšej návšteve obnovíme. hdLang uchováva zvolený jazyk iba po povolení zapamätania jazyka, najdlhšie do obnovenia voľby. V administrácii sa používa relačná cookie hd_admin na bezpečné prihlásenie; verejný rezervačný formulár túto cookie nepoužíva.
Voliteľné služby
Google mapa sa bez súhlasu nenačíta. Po povolení môže Google používať vlastné cookies a spracúvať technické údaje podľa svojich zásad. Jazykové nastavenie je samostatná voľba. Analytické ani reklamné cookies v tomto balíku nepoužívame.
Zmena alebo odvolanie
Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť tu. Odvolanie súhlasu odstráni uložený jazyk a zastaví načítavanie externej mapy na tomto webe. Cookies, ktoré už Google vytvoril na svojej doméne, odstránite v nastaveniach prehliadača. Odmietnutie voliteľných služieb nebráni rezervácii.
Podmienky rezervácie
2026-10-01
Poskytovateľ
Regent and Co., spol.s r.o., IČO 35688548, Vlastenecké nám. 3, 851 01 Bratislava. Hotel Dominika, recepcia@hoteldominika.sk · +421 904 744 020. Tieto podmienky platia pre priame rezervácie cez tento web. Rezervácie cez iné portály sa riadia podmienkami príslušnej ponuky.
Objednávka a potvrdenie
Vyberte termín, izbu, počet hostí a služby a skontrolujte údaje a cenu pred odoslaním. Odoslaním tlačidlom s povinnosťou platby zasielate objednávku ubytovania. Automatická správa potvrdzuje jej prijatie; záväzné potvrdenie pobytu pošle hotel samostatne. Ak hotel objednávku nepotvrdí, zmluva o pobyte nevznikne.
Cena a platba
Pred odoslaním vidíte cenu izby a vybraných služieb, mestskú daň a celkovú sumu vrátane tejto dane. Nevybrané služby sa neúčtujú v tejto objednávke. Cena za hotelové služby je konečná vrátane príslušných daní; mestská daň je uvedená osobitne. Platí sa na recepcii pri príchode; web neprijíma platbu kartou ani nevyžaduje online zálohu.
Príchod a odchod
Check-in je od 14:00 a check-out do 11:00. Neskorý príchod alebo osobitné požiadavky dohodnite vopred s recepciou; dobrovoľná poznámka sama osebe nezaručuje ich splnenie.
Zmena a zrušenie
Konkrétny dátum bezplatného zrušenia sa zobrazuje pri ponuke a pred odoslaním a je uvedený v rezervačnom e-maile. Lehota plynie do 23:59 uvedeného dňa v časovom pásme Europe/Bratislava. Zrušenie vyžaduje bezpečný odkaz z e-mailu; môžete kontaktovať aj recepciu. Po lehote alebo pri zmene termínu kontaktujte hotel, ktorý žiadosť posúdi. Pri tejto online ponuke sa neurčuje dodatočný paušálny storno poplatok.
Odstúpenie od zmluvy
Pri ubytovaní na konkrétny termín sa neuplatňuje všeobecné 14-dňové odstúpenie bez dôvodu podľa § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. Tým nie je dotknuté dohodnuté bezplatné zrušenie ani vaše zákonné práva pri vadnej službe.
Reklamácie a spory
Nedostatok oznámte bezodkladne recepcii, aby ho mohla riešiť. Reklamáciu alebo žiadosť o nápravu môžete podať aj na e-mail alebo sídlo poskytovateľa; uveďte číslo rezervácie a opis problému. Vaše zákonné spotrebiteľské práva zostávajú zachované. Ak žiadosť o nápravu zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní, môžete sa obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.
Osobné údaje a znenie podmienok
Spracúvanie údajov vysvetľuje Ochrana osobných údajov. Súhlas s voliteľnými cookies nie je podmienkou rezervácie. Znenie podmienok prijaté pri objednávke sa uloží k rezervácii a priloží do rezervačného e-mailu. Platnosť od 1. 10. 2026.
